ТОМСК, 23 мая – РИА Томск. Сразу 11 российских городов станут горячими точками спортивного туризма нынешним летом и примут матчи финала чемпионата мира (ЧМ) по футболу FIFA 2018. Регулировать потоки футбольных фанатов и помогать приезжим будут волонтеры, которых отбирали по всей стране. Попасть в число помощников чемпионата смогла студентка Томского госуниверситета Наталья Абатчикова.
По ее словам, сибиряков среди волонтеров ЧМ немного, а из Томска – единицы. Те, кого отобрали, проходят онлайн-обучение и параллельно ищут спонсоров поездки. Дело в том, что билеты до города проведения матчей ЧМ волонтеры оплачивают самостоятельно, организаторы помогают только с жильем и питанием. Зарплату, как водится, помощникам тоже не платят. Но, уверяет Наталья, впечатления от крупнейшего футбольного мундиаля должны перекрыть все расходы.
Одиннадцатый в списке
Матчи финала ЧМ примут Москва, Калининград, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Волгоград, Казань, Самара, Саранск, Ростов-на-Дону, Сочи и Екатеринбург. Томскую студентку пригласили в последний город в этом списке, четвертый в России по числу жителей.
"В прошлом году кто-то из знакомых кинул мне такой пост в соцсети: "Оргкомитет ЧМ объявил о старте кампании по набору волонтеров". На тот момент у меня за спиной уже был опыт волонтерства на Олимпийских играх в Сочи, областных и городских мероприятиях, поэтому заявку я подала сразу, не раздумывая. Прошла! Через три недели я отправлюсь в Екатеринбург, где буду работать на стадионе "Екатеринбург Арена", – рассказывает РИА Томск Наталья.
Допинг, VIP-зона и экология
Волонтеры ЧМ, как указано на сайте мероприятия, будут работать по нескольким направлениям. Часть волонтеров отобрали в медицинскую службу: ребята будут помогать медикам общаться с иностранными пациентами, сопровождать отобранных футболистов до станции допинг-контроля. Доступ к VIP-зонам и VIP-трибунам будет у волонтеров из службы протокола. А следить за тем, чтобы на стадионах соблюдались требования по охране окружающей среды, будут экологические волонтеры.Также помощь волонтеров потребуется в организации общественного питания, прибытия и отъезда спортсменов и гостей, в переводе мероприятий на разные языки. Они станут частью службы операционного маркетинга, которая отвечает за координацию, исполнение прав и обязанностей спонсоров и лицензиатов FIFA.
Эти и многие другие обязанности лягут на плечи российских студентов, а именно студенты составляют большую часть команды волонтеров. Работу им доверили ответственную, поэтому и критерии отбора волонтеров были достаточно строгие.
От Олимпиады до FIFA-2018
"Все кандидаты в волонтеры должны были пройти несколько этапов: общее тестирование, тест на знание английского языка, интервью с представителем волонтерского центра", – рассказывает Наталья.
Например, для попадания в команду волонтеров координационного центра стадиона "Екатеринбург Арена", где и будет работать томичка, требования были следующими: желательно быть студентом не младше второго курса, нужны коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, организаторские способности, умение работать в команде. Обязательное условие – знание английского языка, причем на уровне pre-intermediate и выше.
Наравне с английским с кандидатов в волонтеры спрашивали опыт участия в других крупных мероприятиях. У Натальи проблем с этим не возникло. В ее портфолио волонтера Зимние Олимпийские игры 2014 года, чемпионат России по гиревому спорту 2017 года, Всемирный фестиваль молодежи и студентов 2017 года.
Идеальный волонтер – это еще и человек без вредных привычек. Но решающим фактором это не является. "Среди нас, волонтеров, курящих очень мало. Сама не курю, но знаю, что анкету кандидата в волонтеры не будут отклонять только из-за этой привычки. Просто на мероприятии он должен это делать в специальных местах и без злоупотреблений", – рассказывает Наталья.
После того, как томичка прошла все тестирования и интервью, ей на электронную почту упало долгожданное "Вы успешно прошли отбор". Стремление девушки присоединиться к ЧМ и получить новый волонтерский опыт поддержала администрация Томского района, которая взяла на себя расходы на билеты до Екатеринбурга и обратно.
"Мне интересно увидеть организацию крупных мероприятий изнутри. Масштаб впечатляет! Даже попасть зрителем на ЧМ – это буря эмоций, а у волонтеров есть возможность взглянуть не на итоговую картинку, а на сам процесс организации. А еще это большой источник вдохновения и энергии для меня. Ну и стоит ли говорить о том, что ЧМ соберет тысячи людей с разных точек планеты, и это шанс поработать в команде таких же активных и неравнодушных ребят-волонтеров", – резюмирует она.