ТОМСК, 27 янв – РИА Томск. Многофункциональные центры (МФЦ) Томской области в ряде случаев будут оказывать услуги комплексно, в частности при рождении ребенка в одном окне помогать оформить пособие, получить СНИЛС и встать в очередь в детсад, сообщил журналистам во вторник руководитель областного МФЦ Игорь Култаев.
По словам Култаева, идея комплексного подхода к оказанию услуг появилась в Томской области и воплотилась в проекте "Мой малыш", предполагавшем получение в одном окне СНИЛС ребенка, оформление пособий, постановку в очередь в детсад и другие услуги. В конце 2013 года проект представили правительству РФ, которое поручило распространить опыт на другие регионы и применить подход к другим жизненным ситуациям.
"В настоящий момент работа всех МФЦ переходит не на принцип предоставления одной услуги, а на принцип предоставления услуг в рамках жизненной ситуации. Сейчас есть девять таких ситуаций", - сказал Култаев.
Он уточнил, что комплексные услуги можно получить в случае рождения ребенка, выхода на пенсию, смены фамилии, утраты близкого человека, потери и поиска работы, утраты документов, смены места жительства, открытия своего дела.
Култаев также сообщил, что в 2014 году был проведен ребрендинг северского МФЦ, а до 1 апреля оформление всех МФЦ региона будет приведено к единому фирменному стилю. Кроме того, сеть многофункциональных центров получит название "Мои документы". Решение провести ребрендинг было принято в прошлом году после опроса россиян, который показал, что аббревиатура МФЦ мало кому понятна.
В настоящее время в регионе работают девять отделений областного МФЦ, два из них - в Томске. Услуги МФЦ доступны для 46,7% жителей области, по принципу "одного окна" оказывается 341 госулуга. Этот перечень в 2015 году планируется расширить, а также открыть еще 13 отделов МФЦ. Таким образом, число МФЦ в регионе достигнет 22, что даст возможность 90% жителей области получать через них государственные и муниципальные услуги.
