© РИА Томск. Павел Стефанский
ТОМСК, 2 фев – РИА Томск. Власти Томской области планируют
в 2016 году начать реализацию проекта "Входная группа" во всех
приемных отделениях больниц региона, чтобы повысить качество обслуживания
пациентов, сообщил во вторник журналистам вице-губернатор по социальной
политике Чингис Акатаев.
Ранее сообщалось, что, по оценке главы региона
Сергея Жвачкина, половина всех жалоб томичей в сфере здравоохранения связана с отношением
медицинских работников. В 2015 году в регионе стартовал проект "Входная
группа", в рамках которого реформы по "борьбе с хамством" прошли
в нескольких учреждениях разного профиля – как поликлиниках, так и районных и
многопрофильных больницах.
© РИА Томск. Яков Андреев
"В прошлом году мы открыли 25 регистратур в
новом формате. В 2016 году план перевести (в новый формат) еще 15 регистратур.
И хотим перевести в 2016 году на этот формат приемные отделения", – сказал
Акатаев на пресс-конференции в медиацентре РИА Томск.
Он подчеркнул, что в настоящее время качество
обслуживания в приемных покоях неудовлетворительное.
Также сообщалось, что проект "Входная
группа" предполагает вежливость и опрятность сотрудников, а также четкое
разделение функциональных обязанностей, чтобы сократить очередь в регистратуре.
Инициативу Томской области положительно оценила министр здравоохранения
Вероника Скворцова, взять проект на вооружение планировали власти Хакасии.