ТОМСК, 19 окт – РИА Томск. Сбербанк ради удобства клиентов модернизировал систему работы с малым и микробизнесом, в частности ввел новые способы кредитования и разрабатывает тарифы с бесплатным пакетом услуг. Как помогут инновации Сбербанка томичам – в материале РИА Томск.
О последних
улучшениях системы рассказал заместитель управляющего томским отделением
Сбербанка Алексей Кузнецов.
Пусть старт будет легким
– Алексей Олегович, хотелось бы начать разговор о последних обновлениях
для представителей малого и микробизнеса с нового пакета услуг "Легкий
старт". Что это за продукт, чем он отличается от остальных?
– Сбербанк
впервые запустил пакет бесплатных услуг для наших клиентов "Легкий
старт". Он ориентирован в первую очередь на начинающих предпринимателей,
но в целом не запрещен любому другому юридическому лицу.
В чем его
прелесть? На начальном этапе юрлицо не несет никаких затрат: расчетный счет
открывается бесплатно, предоставляется электронный документооборот и дистанционное
обслуживание, неограниченное число платежей внутри банка бесплатно. Бесплатными
также будут до трех внешних платежей в месяц – на счета в других банках (без
учета налоговых платежей, комиссии с которых не взимаются).
Кроме того,
клиенты, подключившие "Легкий старт", смогут в течение года бесплатно
пользоваться бизнес-картой Сбербанка. Это полезно предпринимателям, у которых
на начальном этапе не так много средств, чтобы оплачивать полностью пакеты
услуг.
При наличии большого ассортимента трудно выбрать выгодный тариф, и
только поработав, можно понять, какой будет объем снятия наличности или других
операций, какой пакет услуг нужен. Сбербанк предлагает 10 различных пакетов.
– Сколько предпринимателей за время действия тарифного плана
перешли на него?
– Мы запустили "Легкий старт" в сентябре, и, по нашей статистике, это самый
популярный пакет – около 80% всех новых расчетных счетов, которые открывает
Сбербанк, – по пакету услуг "Легкий старт". Сейчас им уже пользуются
почти 500 клиентов Томской области.
– А как долго будет действовать "Легкий старт"?
© РИА Томск. Павел Стефанский
– Тут следует
отметить, что это не акция, это пакет услуг. Если юридическому лицу будет
комфортно работать с этим пакетом, то он будет продолжать и дальше. Чтобы было
понятнее: это как с тарифом сотового оператора – вас устраивает тариф, значит
вы пользуетесь тарифом, если нет, то вы выбираете другой.
Мы хотим, чтобы
клиент, придя в государственные органы при регистрации своего юрлица, открыл с
нами свой первый расчетный счет и пользовался всем спектром услуг, которые
Сбербанк может предложить. А я могу сказать, что на сегодня мы предлагаем все
банковские услуги – от лизинга до страхования валютных рисков.
Знать о
партнерах все
– Изменился ли
как-то за последнее время "Сбербанк Бизнес Онлайн"?
– Онлайн-площадка
развивается активно. Кто работает, эти системы знает. Если говорить о последних
самых примечательных новшествах, то бизнес-клиенты через Сбербанк-онлайн теперь
могут проверить благонадежность своих контрагентов. В их число попадают и
торговые, тендерные площадки, и налоговые органы.
Понятно, что
коммерческую тайну мы здесь не будем разглашать, но та информация, которая
доступна из общих источников, здесь аккумулируется, и клиент может по принципу
светофора – в зеленой, желтой и красной зонах – понять, стоит ли вести дела с
тем или иным контрагентом. Это можно сравнить с сервисом по продаже
автомобилей, где можно узнать про штрафы, аварии и так далее.
Банк строит
экосистему комфорта и скорости обслуживания нашего клиента. Если раньше вы
отправляли платеж, и это занимало время – хотя бы на обработку внутри банка, то сегодня
это вопрос секунд – даже если вы находитесь во Владивостоке, а платеж идет в
Москву, то ваш контрагент получит деньги практически моментально.
Кредит за день
– А что
касается новшеств в сфере кредитования малого и микробизнеса. Здесь будут
какие-то изменения или суровые реалии кризиса не позволяют идти на уступки в
области займов или процентной ставки?
– Не секрет, и
вы уже знаете, у нас стабилизировалась экономическая ситуация. Сегодня
Центробанк активно проводит работу по снижению кредитной ставки, и это все
отражается и на нас. Мы также ведем работу по упрощению получения
финансирования нашими клиентами.
© РИА Томск. Павел Стефанский
Сегодня мы
хотим рассказать про первую новинку в сфере кредитования – это кредит за один
день. Это не лозунг, у нас уже есть такие кредиты.
Существует ряд
параметров, которым должен соответствовать наш клиент, – вести правильно свою
документацию, например. И когда клиенту срочно нужны деньги, мы проводим
экспресс-анализ документации, и если у клиента все в порядке, мы запрашиваем
необходимый минимальный пакет документов (даже меньше, чем при стандартном
кредите на оборотные цели) и за один день принимаем решение.
Информацию по
необходимой документации можно получить у бизнес-консультантов. Минимальная
сумма кредитования – 500 тысяч рублей, максимальная – любая. Точнее, все
решается по документам, а оценивается по обороту. Например, если доход
предпринимателя за год 10 миллионов, а он попросит 100 миллионов, то мы, разумеется,
спросим, как клиент будет возвращать эти деньги.
Еще хотели бы
рассказать про такой продукт как "Риск на актив" – предоставление под
залог недвижимости на срок до трех лет кредита до 50-60% от стоимости актива.
При этом заемщик может потратить деньги как считает нужным.
Спрос на
"Риск на актив" растет: в 2016 году Сбербанк в Томской области выдал
кредитов на сумму 150 миллионов рублей. В этом году за девять месяцев мы выдали
таких кредитов на сумму свыше 300 миллионов рублей. По числу заемщиков рост
более чем в 2,5 раза.