ТОМСК, 14 мар – РИА Томск, Елена Тайлашева. Томский
хлебопекарный клуб "Зерно" одним из первых в стране сумел поставить
на поток производство домашнего хлеба. Даже три года спустя он не делает больше
300 булок в день. Зачем тратить 20 часов на одну булку, как математики "дауншифтят"
в пекарне и почему для дорогой выпечки не нужна брендовая мука – в материале
РИА Томск.
Особенный проект
"Хочу делать что-нибудь
значимое!". История "Зерна" началась именно с этой фразы три
года назад. Будущий руководитель клуба Екатерина Гладкова только-только ушла в
декрет с хорошо оплачиваемой должности в IT-сфере…
"Работа была
интересной, было много захватывающих проектов. Но я понимала, что должна очень
быстро вернуться в строй, то есть оставить своего малыша, а не хотелось же!
Плюс я поняла, что растворяюсь в чужих проектах, меня выпивают, как хорошую
чашку кофе, и за этим нет ничего для меня и моей семьи. Захотелось создать
что-то… особенное", – вспоминает Екатерина.
Ответ, что именно это может
быть, пришел очень быстро: хлеб! Екатерина его очень любила, но практически
перестала есть – то, что продавалось в супермаркетах, казалось не пригодным:
"Кусаешь кусочек – и во
рту оказывается то, что не имеет ни вкуса, ни запаха, не чувствуешь мякиша,
корку. Нашла продвинутых ребят, разбирающихся в вопросах технологии, предложила
сделать проект. Хорошо, что у меня не было опыта в традиционном хлебопечении. А
то я тоже сказала бы, как они мне тогда: "Это невозможно". А сейчас
мы творим историю", – улыбается Екатерина.
© предоставила Екатерина Гладкова
"В одном я ошиблась – думала, буду больше с детьми бывать, но такое сложное дело потребовало очень большого количества времени", – говорит Екатерина Гладкова.
Просто добавь… труда
Булку хлеба можно сделать за
2-3 часа: скажем, взять готовую хлебопекарную смесь, добавить воды, поставить в
печку – и готово! Екатерина же решила поставить на поток 20-часовое ведение
хлеба, по всем канонам и без химии: закваска, замесы, ферментация теста, формовка,
расстойка, выпечка …
"Мы не используем
никаких лабораторных заквасок – только спонтанного брожения, как наши бабушки
делали: соединяем муку с водой, спустя время получаем закваску", – рассказывает
Екатерина.
© предоставила Екатерина Гладкова
Производитель муки для изготовления хлеба на закваске вообще не принципиален, главное, чтобы сырье было чистым и качественным – наши бабушки, говорит Екатерина, не имели брендовой муки – пекли из того, что было. Главное в этом процессе – технология.
Следующее, что значительно удлиняет процесс
изготовления хлеба, – это формовка: долгая, физически очень тяжелая. В "Зерне"
пекут в основном подовый хлеб, от формового он отличается тем, что выпекается
не в стандартной форме, а на полу печи, именуемом "подом". Нужно его
так отформовать руками, чтобы он "держал" идеальную корку…
"Для меня корка – самое
вкусное в хлебе, чтобы она была плотной, хрустящей, нужно понимать, что
происходит с тестом в каждый момент времени. Нужно четко соблюдать каждый нюанс
замеса, обминки. Не превысить время выдержки, температуру воды, воздуха окружающего,
жар в печи", – объясняет Гладкова.
Хлеб, говорит она, требует
филигранных расчетов и процесс его изготовления – это чистая математика. Не
рассчитал усилий при формовке – брак! Положил соли больше – брак! Вытащил тесто
из холодильника после расстойки позже – все, перестоял, брак!
"Кстати, технолог на
производстве, Татьяна Сырчикова, по образованию – математик. С базой по
математике, физике, химии проще освоить весь процесс хлебопечения. Среди наших
пекарей много именно бывших итээровцев, которые устали быть бездушными
винтиками в своей системе и хотят творить. Такой у них дауншифтинг", – смеется
Екатерина.
© предоставила Екатерина Гладкова
Татьяна Сырчикова – главный технолог "Зерна".
Жизнь или смерть
Первые партии "Зерна"
были крохотными – буквально пять-десять булок в день. Организовав
мини-производство, Екатерина стала искать заказчиков – в основном среди
рестораторов, с которыми была знакома по "прошлой жизни".
"Приходила и говорила: "У
нас шикарный хлеб, попробуйте!". Кто-то пошел на это. С кем-то мы до сих
пор работаем. Просто хлеб дорогой – он не только на полке дорогой (около 120
рублей булка), он и в опте дорогой. В нем не сырьевая себестоимость высокая, а
именно трудозатраты: одну булку ведут четыре пекаря плюс сопутствующий
персонал. До сих пор мы выпекаем около 300 булок в день", – рассказывает
Екатерина.
Продвижение среди частных покупателей шло через соцсети и
сарафанное радио. Так, благодаря Facebook о
"Зерне" узнавали столичные и иностранные покупатели. Неоднократно
хлеб отправляли самолетом в Москву, один клиент заказал его для своего
знакомого – повара мишленовского ресторана в Париже.
При увеличении производства
на каждые пять булок коллектив уже хлопал в ладоши. Но Екатерина понимала –
чтобы содержать инфраструктуру и обеспечить стабильность бизнесу, они должны
перейти на другой количественный уровень. То есть открыть полноценный цех.
Ежедневно в поисках подходящего помещения Екатерина объезжала Томск, но не
могла найти ничего адекватного – чистого, с вентиляцией, не в жилом доме…
Когда,
наконец, нашла, то не испугалась даже неподъемной, на первый взгляд, аренды.
Она прекрасно понимала, какой это финансовый риск.
"Но дорогу осилит
идущий. Мы сами сделали ремонт – стартового капитала никакого не было. Открыли
при цехе магазин, я сама стояла на кассе с утра до вечера. В первый же месяц мы
заработали на аренду, хотя на витрине было булок 20 плюс гриссини, печеньки,
кондитерка. Правда, на зарплату толком не осталось, но мы почувствовали свою
нужность и поняли, что эта модель может жить", – говорит Гладкова.
© предоставила Екатерина Гладкова
Параллельно с хлебопечением развивалось направление мастер-классов и кондитерское, за которое сейчас отвечает Екатерина Барашкова.
Неоднократно у томичей
просили продать франшизу "Зерна" – пример оказался заразительным, но
Екатерина всем отказывает:
"Есть вещи, которые
можно описать и выстроить на уровне бизнес-процессов. Но в таком подходе,
который продвигаем мы, главное – это любовь: к делу и к людям, для которых ты
его делаешь. А это никак нельзя проконтролировать.
На нас выходили
состоятельные москвичи, мол, давайте мы вам денег дадим, вы приедете к нам и
сделаете то же самое. Но мы отказались. Если запустишь инвестора и он увидит,
как внутри выстроен процесс, неизбежно начнется оптимизация. А мы не готовы к
компромиссам".
© предоставила Екатерина Гладкова
"Как-то я пыталась угостить бабушку – хлеб-то дорогой. Та оскорбилась: "Катюша, я могу себе это позволить!". И дала расклад: нашу булку она ест неделю (хлеб на закваске хранится дольше), а магазинный покупала каждый день, тратя 300 рублей в неделю. Ну, и кто из нас бизнесмен?" – улыбается Екатерина.