Видео
Лекция эксперта ТГУ об этикете: мимика и зрительный контакт
Мимика – часть невербального этикета, и на общение с собеседником влияют улыбка и зрительный контакт. Старший преподаватель ИИК ТГУ Татьяна Кузьменко рассказывает, какой взгляд должен быть у человека, чтобы расположить к себе собеседника, и почему улыбка не всегда может стать залогом хорошей беседы.