ТОМСК, 17авг – РИА Томск. АО "Томскэнергосбыт" добавило в чат-бот @tes_telegram_bot в Telegram новую опцию – напоминания о дате оплаты и передаче показаний счетчиков, сообщила в среду пресс-служба компании.
"Простой способ не забыть оплатить счет – подключить уведомление в чат-боте "Томскэнергосбыта" в Telegram. В чат-боте реализована новая опция настройки напоминаний о датах оплаты и передачи показаний счетчиков. Благодаря новой услуге абоненты компании смогут получать уведомления, которые напомнят, что сегодня надо оплатить квитанцию", – говорится в сообщении.
Добавляется, что для настройки сервиса в меню чат-бота необходимо выбрать категорию "Включить уведомления", выбрать тип операции и ввести дату напоминания. В указанную дату поступит уведомление о необходимости произвести платеж или передать показания счетчика.
"На данный момент в чат-боте реализовано уже несколько полезных для людей процессов взаимодействия с компанией, однако мы продолжаем работать над увеличением его функционала. Благодаря новой опции теперь не нужно думать, как бы не забыть своевременно оплатить счет или вовремя передать данные счетчика", – приводятся слова гендиректора компании Александра Кодина.
По данным пресс-службы, чат-бот для общения с клиентами "Томскэнергосбыт" запустил в июле 2022 года. Кроме напоминаний, он дает ответы на типовые обращения, позволяет редактировать информацию по лицевому счету.
