ТОМСК, 4 авг – РИА Томск. Жители Томской области в первом полугодии 2026 года семь раз пожаловались в Банк России на навязывание дополнительных услуг микрофинансовыми организациями (МФО), тогда как годом ранее было зарегистрировано одно такое обращение, сообщает пресс-служба регионального отделения ЦБ.
"В январе–июне 2026 года Банк России получил 70 жалоб от томичей на микрофинансовые организации – на три обращения меньше, чем за такой же период прошлого года. Из них в семи случаях жители региона жаловались регулятору на навязывание дополнительных услуг со стороны МФО. Для сравнения, в первом полугодии 2025 года такая претензия была одна", – говорится в сообщении.
Со ссылкой на управляющего отделением Томск Банка России Елену Петроченко добавляется, что в июле вступила в действие новая редакция Базового стандарта для микрофинансовых организаций.
"Главное изменение – полный запрет на заранее проставленные "галочки" согласия на дополнительные услуги в договорах. Такая недобросовестная практика зачастую приводила к еще большей закредитованности, так как стоимость скрытых страховок, СМС-подписок, консультаций и других услуг включалась в сумму долга", – приводятся слова Петроченко.
По ее словам, также новая редакция базового стандарта запрещает микрофинансовым организациям выделять наиболее привлекательные условия договора с помощью шрифта, цвета или других способов, если при этом менее выгодные условия остаются малозаметными для клиента.
