ТОМСК, 2 фев – РИА Томск. Власти Томской области планируют в 2016 году начать реализацию проекта "Входная группа" во всех приемных отделениях больниц региона, чтобы повысить качество обслуживания пациентов, сообщил во вторник журналистам вице-губернатор по социальной политике Чингис Акатаев.
Ранее сообщалось, что, по оценке главы региона Сергея Жвачкина, половина всех жалоб томичей в сфере здравоохранения связана с отношением медицинских работников. В 2015 году в регионе стартовал проект "Входная группа", в рамках которого реформы по "борьбе с хамством" прошли в нескольких учреждениях разного профиля – как поликлиниках, так и районных и многопрофильных больницах.
"В прошлом году мы открыли 25 регистратур в новом формате. В 2016 году план перевести (в новый формат) еще 15 регистратур. И хотим перевести в 2016 году на этот формат приемные отделения", – сказал Акатаев на пресс-конференции в медиацентре РИА Томск.Он подчеркнул, что в настоящее время качество обслуживания в приемных покоях неудовлетворительное.
Также сообщалось, что проект "Входная группа" предполагает вежливость и опрятность сотрудников, а также четкое разделение функциональных обязанностей, чтобы сократить очередь в регистратуре. Инициативу Томской области положительно оценила министр здравоохранения Вероника Скворцова, взять проект на вооружение планировали власти Хакасии.