ТОМСК, 14 мар –
РИА Томск. Сотрудники томского управления Федеральной службы судебных приставов
(УФССП) оштрафовали в 2018 году 13 коллекторских организаций на общую сумму 990
тысяч рублей; чаще всего коллекторы превышали число разрешенных звонков и
обращений к должникам, сообщается в четверг на сайте регионального управления ведомства.
Отмечается, что в 2018 году поступило 139 жалоб на действия коллекторов – на 60% больше, чем годом ранее. 84 жалобы касались действий микрофинансовых и микрокредитных организаций, банков и иных лиц. Более половины
обращений поступило от томичей, которые не
являются должниками. С них требовали оплату, мотивируя тем, что они являются
родственниками или знакомыми должников.
"По результатам рассмотрения судами дел об административных правонарушениях 13 организаций привлечены к административной ответственности на общую сумму 990 тысяч рублей… В большинстве обращений… содержались сведения о нарушениях юридическими лицами временных и количественных требований к осуществлению телефонных переговоров и направлению сообщений", – отмечается в пресс-релизе.
Подчеркивается, что коллекторские
агентства могут звонить должникам не более одного раза в сутки, двух раз в
неделю и не более восьми раз в месяц, причем только с 8.00 до 22.00 в будние дни, а
в выходные и праздники с 9.00 до 20.00. Писать текстовые и голосовые сообщения
должникам они могут не более двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в
месяц.
Личные встречи
коллекторов с должниками также жестко регламентированы: не более одного
раза в неделю в будни с 8.00 до 22.00, в выходные и праздники с 9.00 до 20.00.
"(С сообщением) о предполагаемом нарушении прав должников юридическими лицами, осуществляющими
функции по возврату просроченной задолженности, граждане могут обратиться в УФССП
по Томской области по адресу: Пушкина, 65 (электронный адрес –
mail@r70.fssprus.ru), а также в интернет-приемную на официальном сайте управления
(r70.fssprus.ru)", – добавляется в сообщении.