ТОМСК, 21 июн – РИА Томск. Пассажиры рейсов, отмененных в связи с реконструкцией взлетно-посадочной полосы (ВПП) томского аэропорта, получат компенсацию проезда до аэропорта Толмачево (Новосибирск) до 1 тысячи рублей каждый; на выплаты смогут претендовать только те, кто купил билеты до 18 июня, сообщила РИА Томск сотрудница пресс-службы аэропорта в понедельник.
Ранее сообщалось, что из-за работ по реконструкции ВПП аэропорта "Томск" будет отменено большинство межрегиональных рейсов со 2 августа по 25 сентября, в том числе те, на которые уже проданы билеты. Пассажирам, чьи рейсы будут отменены в период ограниченной работы аэропорта, авиакомпании должны предложить альтернативные маршруты.
По данным пресс-службы, на сайте томского аэропорта заработал раздел, где будет размещаться информация для пассажиров, путешествие которых пришлось на время ограничений полетов. В разделе представлены телефоны горячих линий авиакомпаний, а также правила компенсации расходов.
"Раздел появился в субботу (19 июня), информация в нем будет дополняться. Перейти можно, кликнув на банер на главной странице. Пассажиры могут, в том числе, узнать про компенсации расходов на проезд до аэропорта Новосибирска – в документе приводится порядок выплат и образец заявления", – сказала представитель аэропорта "Томск".
Как следует из вышеназванного документа, рассчитывать на компенсацию могут пассажиры, купившие билеты до 18 июня 2021 года, которым авиакомпания переоформила аэропорт вылета или прилета с томского на новосибирский. Таким пассажирам будет возмещена стоимость проезда и перевозки багажа на рейсовом автобусе по маршруту "Автовокзал "Томск" – Новосибирск (аэропорт Толмачево)" и обратно.Для оформления компенсации необходимо до 1 октября 2021 года лично обратиться в аэропорт или написать письмо по электронной почте, приложив к нему заявление (с формой можно ознакомиться по ссылке), а также копию посадочного талона, копию билета на автобус и реквизиты для перечисления денежных средств. Максимальная сумма компенсации – 1 тысяча рублей.
Как сообщил РИА Томск представитель томской транспортной прокуратуры, сотрудники ведомства держат на контроле вопросы соблюдения прав пассажиров в связи с ограничениями, вызванными реконструкцией аэропортового комплекса "Богашево" (Томск).