ТОМСК, 5 июл – РИА Томск. Жители Томской области, оценивая качество местного здравоохранения, чаще всего жалуются на плохую работу регистратур, долгое ожидание помощи и отсутствие комфорта в больницах; сильнее всего на низкую доступность первичной медпомощи в регионе влияет дефицит кадров – он больше, чем в среднем по Сибири и в РФ, сообщила во вторник на областном штабе по здравоохранению замгубернатора Алена Левко.
Ранее сообщалось, что за последние три года в Томской области рост дефицита кадров в сфере здравоохранения составил 23%. По данным на февраль 2022 года, только для врачей в регионе было открыто более 500 вакансий. Во вторник проблема обсуждалась на областном штабе по здравоохранению.
"Если мы смотрим обеспеченность (кадрами) именно в областных учреждениях здравоохранения, то она значительно ниже и не достигает среднероссийского уровня и среднего уровня по СФО. Это связано с концентрацией федеральных учреждений на территории нашего региона – это в первую очередь специализированная помощь, и это очень хорошо. Хотя бы в этом направлении у нас не выражен дефицит кадров", – сказала Левко.
Она уточнила, что в настоящее время областным медучреждениям в регионе не хватает 264 врача и 578 медработников среднего звена – чаще всего речь о первичном звене здравоохранения.
Также замгубернатора привела предварительные итоги опроса томичей о качестве медпомощи. "Исследование завершится в конце июля. Но уже сегодня видно, что у людей и экспертов вызывает неудовлетворенность: это качество работы места первого контакта – регистратур и колл-центров, это время, затраченное на ожидание медицинской помощи, и комфорт пребывания в медицинской организации", – перечислила она.Она добавила, что томичи также жалуются на низкую доступность детской медицины.
Ранее сообщалось, что в 2015 году в Томской области стартовал проект "Входная группа", одной из целей которого была борьба с неуважительным отношением медработников к пациентам. В рамках проекта реформы по "борьбе с хамством" прошли в нескольких учреждениях разного профиля – как поликлиниках, так и районных и многопрофильных больниц. Инициатива получила поддержку на федеральном уровне.