ТОМСК, 4 апр – РИА Томск. Более тысячи человек – чиновники, бизнесмены и ученые – обсудили в четверг в Томском госуниверситете (ТГУ) тему клиентоориентированности как тренда в организации работы государственной власти и бизнеса, сообщает
пресс-служба обладминистрации.
Уточняется, что пленарное заседание, посвященное клиентоориентированности, состоялось в ТГУ в рамках III Сибирского форума
"Производительность и устойчивое развитие", который проходит в
Томской области с 1 по 5 апреля. В нем принимают участие эксперты из более чем
30 регионов Сибири и Дальнего Востока. Это чиновники, бизнесмены, представители
Торгово-промышленной палаты (ТПП) и ученые, для которых запланировано свыше 70
мероприятий.
"Выбранная для
пленарного заседания тема – клиентоцентричность – как нельзя лучше
"сшивает" все тематики форума. Сейчас это один из ключевых трендов в
организации работы государственной власти и бизнеса. Выстраивание эффективных
коммуникаций – это ключевой драйвер, который позволяет быстро и эффективно добиваться
наилучшего результата", – цитируется президент ТПП Томской области
Максим Костарев.
Со ссылкой на замгубернатора по экономике, инвестполитике и имущественным
отношениям Василия Потемкина сообщается, что Томская область с 2019 года
активно включилась в реализацию нацпроекта "Производительность труда".
63 региональных предприятия вовлечены в нацпроект, бережливым технологиям
обучено 1 360 сотрудников.
"Национальный проект "Производительность
труда" доказал свою эффективность. Реализация проектов позволила нашим
предприятиям в среднем увеличить выработку до 45%, снизить время протекания
процессов до 37% и сократить незавершенное производство до 33%. И это
абсолютно безвозмездная мера поддержки для бизнеса", – цитируется
Потемкин.
Добавляется, что помимо пленарного заседания в четверг на
форуме проходят круглые столы на темы: "Адаптация к ограничениям рынка
труда", "Клиентоцентричность и современные инструменты
менеджмента", "Вклад университетов в устойчивое развитие: тенденции,
перспективы, подходы к оценке", "Бережливое госуправление.
Клиентоцентричность".
Впятницу, 5 апреля, участники форума побывают с экскурсиями на
томских предприятиях.