ТОМСК, 24 июл – РИА Томск. Лишь 16 из 36 почтовых отделений в Томске работают в настоящее время без выходных, еще 12 – пять дней в неделю; в целом изменение графика работы из-за отпусков, больничных и нехватки сотрудников затронуло 20 офисов, сообщила в четверг РИА Томск сотрудница пресс-службы регионального УФПС Екатерина Баканова.
В редакцию РИА Томск обратились жители областного центра, недовольные сокращенным временем работы почтовых отделений. Томичи сообщают о том, что некоторые офисы летом 2025 года вовсе закрылись.
"Временно изменен график работы в 20 почтовых отделениях. Почта изменяет режим работы отделений из-за отпусков, больничных и открытых вакансий. Для решения кадровых вопросов, компания привлекает сотрудников из мобильной группы, а также принимает новых на открытые вакансии… Как только сотрудники выходят на работу, мы возвращаем прежний график", – сказала Баканова.
По ее словам, всего в Томске – 36 почтовых отделений, и ни одно из них в 2025 году не закрылось. Собеседница агентства заметила, что корректнее говорить о временном изменении формата работы. Например, клиентов почтового отделения 634049 в настоящее время обслуживает офис 634062, открытый семь дней в неделю. На сегодняшний день 12 почтовых отделений работают пять дней в неделю, 16 офисов – с понедельника по воскресенье.
"Например, недавно в отделение 634003 (на улице Пушкина, 27б – Ред.) вышли с отпуска и больничного почтальон и оператор. Это позволило увеличить режим работы, и теперь отделение обслуживает клиентов пять дней в неделю с 9.30 до 18.00", – добавила Баканова.
Она отметила, что Почта развивает сервисы, которые помогают упростить и ускорить процесс обслуживания. Например, посылки с маркетплейсов можно получать в почтоматах, а заказные письма – оформлять в электронном виде и оплачивать дома или в зонах самообслуживания в отделениях Томска. Кроме того, курьеры могут доставить письма и посылки на дом и там же принять их для отправки. Узнать подробную информацию об этом можно по телефону: 8-800-100-00-00.
