ТОМСК, 9 фев – РИА Томск. Новая опция в мобильном приложении "Мой Томскэнергосбыт" позволяет самостоятельно сформировать квитанцию для оплаты коммунальных услуг за любой период и упростить общение клиентов с ресурсоснабжающими организациями, сообщила в понедельник пресс-служба "Томскэнергосбыта".
"АО "Томскэнергосбыт" реализовало новую опцию в мобильном приложении физических лиц. Появилась возможность сформировать квитанцию за любой период… Сформированная электронная квитанция в приложении ничем не отличается от бумажной версии, содержит данные по всем поставщикам услуг, начисления, показания, которые всегда находятся под рукой в архиве мобильного телефона", – говорится в сообщении.
Алгоритм действий предлагается следующий: войти в приложение "Мой Томскэнергосбыт" (доступно для скачивания в RuStore, Google Play Market, App Store, выбрать лицевой счет, нажать кнопку "История операций", кликнуть на "Платежный документ", выбрать период, за который нужно сформировать квитанцию, нажать на кнопку "Скачать квитанцию".
После этого сформированная онлайн-квитанция отразится в интерфейсе приложения или автоматически загрузится в соответствующую настройкам смартфона папку. Чтобы сохранить платежный документ "в ручном режиме", надо нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать в меню команду "Скачать".
"Уверена, новая опция в мобильном приложении позволит снять ряд вопросов, которые появляются у жителей региона при взаимодействии с ресурсоснабжающими организациями, и ускорит процесс обслуживания клиентов", – приводится комментарий директора по работе с клиентами АО "Томскэнергосбыт" Олеси Шакировой.
Пресс-служба напомнила, что в мобильном приложении также можно отказаться от получения бумажной квитанции. Для этого нужно войти в раздел "Еще", далее "Профиль", выбрать вкладку "Подписки" – "Рассылка счетов" и поставить галочки напротив пункта "E-mail" по каждому лицевому счету, по которому необходим электронный формат квитанции.
Реклама. Рекламодатель АО "Томскэнергосбыт". Идентификационный номер рекламы: 2W5zFG6a4fa
