ТОМСК, 29 дек – РИА Томск.
Томский центр оказания услуг субъектам малого и среднего предпринимательства
(МСП) "Мой бизнес" запустит в 2021 году в социальных сетях чат-бот
для предпринимателей; нововведение позволит бизнесменам получать информацию о
мерах поддержки и ответы на часто задаваемые вопросы в круглосуточном режиме,
сообщила руководитель центра Ольга Лапшина.
© предоставлено центром "Мой бизнес"
Ранее сообщалось, что
томский
центр "Мой бизнес" оказывает консультационные и
образовательные услуги, содействует в выходе на зарубежные рынки, помогает в
поиске и привлечении льготного заемного финансирования субъектам МСП. Центр
открыт в рамках реализации национального проекта "Малое и среднее
предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской
инициативы".
Накануне, 28 декабря, центр организовал встречу с
представителями власти, предпринимателями и участниками конкурсов направления "Мой бизнес". Мероприятие прошло в смешанном формате – в офлайн и онлайн – с
соблюдением социальной дистанции.
"Идем на взлет"
По мнению Лапшиной, 2020 год
прошел в центре под девизом "Спасение, развитие, выращивание бизнеса Томска и
Томской области". "С марта мы работаем в режиме горячей линии: уже поступило
практически восемь тысяч обращений. Более 13 тысяч субъектов МСП вошли в наши
двери в этом году. И я считаю, что это серьезный результат", – рассказала она в
ходе встречи.
Лапшина добавила, что в начале пандемии малый бизнес оказался в
критичном положении – официальная статистика демонстрировала динамику к
закрытию. Однако сейчас ситуация постепенно выравнивается.
"Буквально перед
сегодняшней встречей я посмотрела данные: с сентября в Томской области
появилось более трех тысяч новых и открывшихся вновь субъектов МСП. Это значит,
что мы идем на старт, на взлет. Кроме того, с 1 июля имеется возможность выйти
из тени самозанятым – появился новый налоговый режим. И в Томской области более
четырех тысяч физлиц приняли это решение", – подчеркнула она.
Таким образом, в
Томской области в 2020 году появилось более 7 тысяч новых субъектов МСП,
резюмировала руководитель центра "Мой бизнес".
Бот в помощь
Как рассказала
Лапшина, в 2021 году центр предложит предпринимателям и всем тем, кто только
задумывается об открытии бизнеса, новый инструмент для получения информации –
это чат-бот в социальных сетях, который станет первым в своем роде на
территории Сибирского федерального округа.
В чат-боте предприниматели региона
смогут найти ответы на вопросы по мерам поддержки, полезным контактам,
важным нормативным документам и так далее.
"Сегодня мы объявляем старт этого
проекта. На протяжении 2020 года было много запросов на появление точки единого
входа для предпринимателей, где они могут получить ответы на базовые вопросы в
любое время суток, неважно – праздники это или выходные. Не всегда существующие
платформы дают такую возможность", – рассказала эксперт.
Она пояснила, что
чат-бот позволит бизнесменам всегда быть в курсе мер поддержки – имеющихся и
новых. Точная дата запуска этого digital-инструмента будет объявлена в 2021
году.