ТОМСК, 27 мар – РИА Томск. Жители Томской области в 2022 году пожаловались на незаконные действия коллекторских агентств и микрофинансовых организаций около 500 раз; фирмы получили штрафов на общую сумму в 2,3 миллиона рублей, сообщает в понедельник пресс-служба регионального УФССП России.
Ранее сообщалось, что в 2021 году приставам поступило около 530 заявлений от граждан Томской области с жалобами на незаконные действия микрофинансовых, микрокредитных и коллекторских организаций. Было составлено 24 административных протокола на сумму более 1 миллиона рублей.
"По итогам 2022 года в УФССП России по Томской области от граждан принято около 500 обращений о неправомерных действиях коллекторов, банков, микрофинансовых организаций при проведении ими действий по возврату просроченной задолженности. Нарушители оштрафованы 39 раз на общую сумму 2 миллиона 270 тысяч рублей, при этом несколько организаций – повторно", – говорится в сообщении.
Уточняется, что более 30% обращений поступили от граждан, которые по факту не являются должниками и не имеют просроченных обязательств, тем не менее с них требовали оплату долга.
Также сообщалось, что коллекторские организации имеют право звонить должникам не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц в рабочее время с 08.00 до 22.00, в выходные и праздники – с 09.00 до 20.00. Текстовые и голосовые сообщения они могут отправлять не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц, а непосредственно взаимодействовать с заявителем – раз в неделю.
