ТОМСК, 13 мая – РИА Томск. Пять жителей Томской области обратились в 2022 году с жалобами на списание денежных средств после закрытия кредитного счета или карты. Как правильно закрыть кредитку, чтобы потом не платить лишнего – РИА Томск рассказала замуправляющего Отделением Томск Банка России Татьяна Толкмит.
Ранее сообщалось, что у жителей Томской области на начало 2023 года на руках было более 288 тысяч кредитных карт, из них по 224 тысячам картам операции совершались в 2022-м. За прошлый год число кредиток выросло на 28%.
"За 2022 год в Банк России от томичей поступило пять жалоб, связанных с закрытием карты либо счета карты... Дело в том, что банк может брать с держателя карты комиссию за ее обслуживание, пока не истек срок ее действия, и плату за дополнительные услуги – например, за СМС-информирование об операциях по карте. Эти деньги банк списывает со счета, даже если операции по карте не проходят", – рассказала РИА Томск Толкмит.
Как правильно закрыть карту
По ее словам, если человек больше не планирует пользоваться своей кредитной картой, то нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать саму карту.
"Правильно закрыть карту и счет можно всего за четыре простых шага: привести ее баланс к нулю, отключить платные услуги, написать заявление и сдать карту и не забыть взять у банка справку о закрытии карты и счета", – рассказала эксперт.
В ЦБ отмечают, что карту заблокируют сразу, а на закрытие карточного счета может уйти до двух месяцев. При этом карту лучше сдать в банк – этого требуют не везде, но формально карта считается собственностью банка. Если вы сдадите карту в банк, то ее должны разрезать в вашем присутствии.
Толкмит советует сохранять справки от банка и копии всех заявлений. "Они могут понадобиться в том случае, если в будущем банк предъявит вам какие-то требования или понадобится исправить ошибку в вашей кредитной истории", – пояснила она.
Как сообщается на сайте ЦБ, если вы больше не планируете пользоваться услугами банка и получать от него сообщения и звонки с предложениями взять кредит, вы можете написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. После этого банк не должен беспокоить вас новыми предложениями.
