ТОМСК, 25 июн – РИА Томск. "Билайн" и ОТП банк намерены совместно создавать инновационные решения в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса; в частности стороны займутся противодействием телефонному мошенничеству с помощью внедрения технологии "брендированный звонок", сообщает пресс-служба ПАО "ВымпелКом".
"ПАО "ВымпелКом" (бренд "Билайн") и ОТП Банк подписали на ПМЭФ соглашение о стратегическом партнерстве, направленное на развитие инновационных решений в области финансовых технологий, цифровой безопасности и клиентского сервиса. Со стороны "Билайна" соглашение подписал генеральный директор компании Сергей Анохин, от банка – президент ОТП Банка Илья Чижевский", – говорится в сообщении.
Отмечается, что ключевым направлением партнерства станет совместная работа по противодействию дистанционному мошенничеству. Стороны планируют внедрить технологию маркированного звонка Branded Call ("брендированный звонок"). Особое внимание уделят интеграции платформы речевой аналитики "Билайн", которая уже доказала свою эффективность.
Партнеры будут совместно разрабатывать и внедрять решения на основе искусственного интеллекта, включая поведенческие и предсказательные алгоритмы взаимодействия с клиентами. Билайн, как разработчик инновационных цифровых платформ, предложит банку свои компетенции в области системной интеграции.
"Мы рады объединить наши технологические возможности с экспертизой ОТП Банка в финансовом секторе. Наши решения в области больших данных и искусственного интеллекта помогут банку создать принципиально новые стандарты клиентского опыта. Используя передовые технологии анализа данных и машинного обучения, мы вместе создадим услуги будущего", – цитируется гендиректор ПАО "ВымпелКом" Сергей Анохин.
Как в свою очередь подчеркнул президент ОТП Банка Илья Чижевский, партнерство с "Билайном" укрепит возможности банка в области безопасности, качества сервиса и оптимизации процессов.
"ОТП Банк активно инвестирует в инновации. Сотрудничество с таким технологичным партнером, как "Билайн", дополняет наши внутренние разработки. Объединяясь, мы создаем новые стандарты финансовой безопасности для клиентов", – цитируется Чижевский.
